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https://edoc.ufam.edu.br/handle/123456789/581
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Maraes, nadia | - |
dc.date.accessioned | 2019-02-04T15:23:10Z | - |
dc.date.available | 2019-02-04T15:23:10Z | - |
dc.date.issued | 2018-12-31 | - |
dc.identifier.uri | http://edoc.ufam.edu.br/handle/123456789/581 | - |
dc.description | Relatório de gestão das atividades da Ouvidoria e Sic da ufam em 2018 | pt_BR |
dc.description.abstract | A CF/88, em seu art. 37, § 3º, I, estabelece que os usuários dos serviços públicos devem ter meios de “participação” na Administração Pública. Assim, uma das formas de participação é a possibilidade de fazer reclamações a respeito da qualidade dos serviços públicos | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Para regulamentar esse dispositivo constitucional, mais recentemente, foi sancionada a Lei nº 13.460/2017. Ela estabelece normas básicas para participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela administração pública, é aplicada à administração pública direta e indireta da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios | pt_BR |
dc.language.iso | pt | pt_BR |
dc.publisher | nadia maraes | pt_BR |
dc.subject | Relatório | pt_BR |
dc.subject | Gestão | pt_BR |
dc.subject | Ouvidoria | pt_BR |
dc.subject | 2018 | pt_BR |
dc.title | Relatório de gestão ouvidoria e SIC 2018 | pt_BR |
dc.type | Relação | pt_BR |
Appears in Collections: | Documentos Ouvidoria |
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File | Description | Size | Format | |
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RELATÓRIO_OUVIDORIA_SIC_2018.pdf | Este é um relatório de gestão das atividades da ouvidoria da Ufam em 2018 | 235.79 kB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
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